大众网·海报新闻滨州3月25日讯（记者 纪学敏 通讯员 张燕琦）新冠肺炎疫情以来，工商银行新城支行团支部积极响应上级团组织的号召，组织青年员工坚守在战“疫”一线，甘于奉献，踏实能干，用实际行动诠释“青年文明号”的责任与担当。

　　坚守责任，金融服务质量不打折扣。青年员工主动对接企业，通过“线上+线下”双渠道积极为企业客户提供业务咨询、专项贷款、疫情资金拨付等金融服务。滨印支行特事特办，为企业客户办理多笔外汇汇款和信用证寄单业务，已累计办理电汇、结售汇和信用证等外汇业务100余笔，共计金额近1000万美元，避免了因延期复工导致企业出现违约、滞港、迟付等风险损失。同时，青年员工积极主动对接有金融贷款需求的企业，尤其是承担着全市防疫物资生产供应的中小微企业，在安全合规的前提下，简化审核程序，提高办事效率，累计向防疫物资生产供应企业发放6000万贷款。分行营业部在疫情期间主动加班，为某区财政局紧急拨付疫情防控救助资金，并发放企业u盾调整支付限额，全力保障疫情专项资金及时到位，为防控疫情工作有序、有力开展提供坚实的金融服务保障。

　　坚守岗位，青年员工厉兵秣马冲锋在前。为保障客户现金使用需求，确保ATM正常运行，青年员工主动承担起疫情期间自助设备机具的维护、装卸钞等工作，他们默默无闻，冲锋在前，充分展现了新时代年轻人担当作为，吃苦耐劳的良好精神品质；国际妇女节青年员工为来访的客户送上花束，表达最诚挚的节日祝福，获得了客户充分认可；青年员工勇于创新，大力开展线上服务和线上营销，通过抖音、微信、QQ等媒体，指导客户足不出户办理业务，对疑难问题开展远程维护，确保疫情期间各项金融服务工作高效开展。

　　坚守平凡，兢兢业业做好本职工作。疫情期间，青年员工虽不能像医生、军人、警察等队伍一样奋战在抗击疫情最前线，但是他们坚守在自己的平凡岗位上，以最优质、最高效的服务，为防疫最前线提供了坚实的金融支持。家中有两个孩子、多位老人需要照顾，但是每次加班她都是第一个主动站出来，每次下班总能看到她安全布防的身影；疫情防控期间在家中办公，她主动通过网络平台帮助客户答疑解难，每天十几个小时与客户交流沟通，得到了客户的充分认可，被客户亲切的称为“小棉袄”；他们积极主动响应上级团组织发起的“抗击疫情 滨州工行青年在行动”公益捐款活动，为疫情捐款2660元。他们是最平凡的青年员工，坚守在最平凡的岗位上，没有抱怨，没有懈怠，以最饱满的热情和责任心让平凡的工作更加有价值、有意义。

　　青年一代是国家的希望，是社会未来的栋梁。新城支行青年员工疫情期间吃苦耐劳、甘于奉献、敢于创新，勇于担当的精神品质充分展现了关键时刻顶的上，靠得住，能担当！今后，新城支行青年员工将不骄不躁，踏实笃定，继续在金融服务工作中发光发热，为工行发展贡献自己的一份青春力量。