大众网滨州·海报新闻3月15日讯（记者 季青云 通讯员 王家琪）日前，招商银行滨州分行组织开展金融消费者权益保护教育宣传周活动。活动以“权利·责任·风险”为主题，重点普及金融消费者拥有的各项法定权利和金融广告知识，提升金融消费者识别非法金融广告的能力，增强风险责任意识和诚信意识，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。

　　银行各网点在醒目位置张贴海报、摆放宣传折页；营业厅LED屏上播出“权利·责任·风险——‘3.15金融消费者权益日’保护金融消费者享有的基本权利”，厅堂助理主动向客户宣传介绍消费者权益保护的基本知识。

　　3月15日，银行厅堂开展了“行长当值大堂经理”活动，滨州分行辖区内三家网点负责人纷纷值守大堂经理一角，营业厅内随处可见行长们忙碌的身影，主动为客户递送“金融消费者权益日”宣传手册，耐心讲解以“权利·责任·风险”为主题的金融消保知识，当客户们得知今天为他们提供服务的是网点负责人，纷纷竖起大拇指给予肯定。

　　此外，银行内外联动，邹平支行市场外拓团队在日常业务办理过程中将招行消保公众号“招小宝”进行全面推广，同时针对企业客户组织了专场观影活动，宣讲金融知识和相关消费维权事例，提高客户的自我保护能力，现场还组织了线上二维码签到和有奖问答活动，提升了客户的参与度，更加形象的展示了我行以消费者为中心的优化服务。

　　滨州博兴支行走进北关社区开展了“第一届招商银行金融讲座走进北关社区”活动。活动现场我行工作人员分发了相关金融消费者权益保护教育的折页，并做了一场金融讲座，旨在增强消费者的风险识别能力，进一步提升消费者的风险管理能力和责任承担意识。最后是问答环节，社区居民尽情提问，现场工作人员一一为他们讲解，

　　通过本次“3.15金融消费者权益周”宣传活动，银行共向客户发放金融消费者权益宣传资料500余份，接待客户人次超600人次，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者。