大众网滨州3月30日讯（记者 纪学敏 通讯员 王文文）2016年12月9日，中国平安在福建厦门举行策略日活动，首次对平安寿险的价值，及平安集团个人业务商业模式及经营成果进行了详细阐述,平安集团常务副总经理兼首席财务执行官姚波、平安集团常务副总经理兼首席保险业务执行官李源祥出席了本次活动。姚波对平安寿险的价值结构做了全面披露，这是迄今为止中国保险行业最全面、最深入浅出的解析；李源祥则对平安个人业务商业模式和个人客户经营成果进行了清晰详细的介绍，这也是国内金融企业首次披露单个客户价值。

　　李源祥表示，通过采取“一个账户、两个超市和一扇门”的商业模式，平安的个人业务在利润、服务的个人总数、金融客户的价值贡献和互联网用户的活跃度上均实现了稳健增长，带动个人业务价值持续提升。目前，平安为超1.22亿金融客户和超2.98亿互联网服务用户提供服务。其中，金融客户中，高净值客户人均持有9.98个金融产品，全量客户人均持有2.16个金融产品，金融客户人均利润为195元。 2016年上半年，平安个人业务净利润为238.5亿元。

　　姚波表示，平安寿险坚持价值为导向的经营战略，在产品策略上聚焦长期保障型险种，对利率下行有充分的准备，即使利率继续下行，未来平安仍有很大的利润释放空间。目前，平安长期保障型产品在新业务价值中占比7成，此类产品的利差占比仅为21%。也就是说，平安寿险的新业务对收益率的敏感性较低，低利率环境对平安寿险未来盈利能力的冲击较同业低。

　　平安服务的个人总数及客户价值贡献快速提升，个人业务内含价值4,168.5亿元

　　2016年，在核心金融业务稳健发展的基础上，中国平安积极布局互联网业务，设立了“1-2-2-N”的战略目标：1个目标—国际领先的个人金融生活服务提供商；2个聚焦—大金融资产、大医疗健康；2个模式—金融+互联网、互联网+金融与非金融；N个支柱—保险、银行、资产管理、以及金融服务、房产金融、医疗健康、汽车服务等多个生态圈。

　　李源祥表示，在此战略基础上，平安形成了“一个账户、两个超市和一扇门”的商业模式。通过金融超市和生活超市，提供多样化的金融和生活服务，满足客户需求，同时客户可以享受到平安集团提供的一站式账户管理，以及通过任意门方便快捷的在线享受各类产品服务。

　　在此模式下，平安服务的个人总数快速提升，且客户价值贡献高。平安为超1.22亿金融客户和超2.98亿互联网服务用户提供服务，其中，金融客户中，高净值客户8.19万人，人均持有9.98个金融产品，全量金融客户人均持有2.16个金融产品；金融客户人均利润为195元。

　　截至2016年6月30日，平安集团个人业务内含价值已从2014年的3,052.5亿元升至2016年6月末的4,168.5亿元，金融产品资产管理规模稳健增长至34,587亿元，贷款余额5,115亿元，产品盈利能力持续增强。

　　策略日上，李源祥对平安客户分布、人均合同数量增长及用户活跃程度等情况也做了详细的介绍。李源祥透露，平安的金融客户结构好、产品购买能力强，金融客户具有巨大的挖掘潜力，已有数据显示，随客户在平安集团留存年限的增长，人均合同数量稳步提升；随合同数量的增加，客户人均资产或负债规模呈指数型增长；客户财富等级越高，在集团的人均贡献越大。随着互联网业务的深入开展，互联网用户的活跃平台也在迅速提升。

　　金融客户在各产品线之间已高度交叉渗透，互联网用户也大量购买金融产品，例如，金融客户中，截至2016年6月30日，已有29%的信用卡客户、23%的互联网金融客户和18%的银行存款客户购买了平安的人寿保险；在互联网用户方面，2016年上半年，金融一账通用户中有34.0万人购买了车险、21.8万人购买了人寿保险、19.3万人开通了银行账户。随着购买金融产品与使用服务的增加，金融客户的留存与满意度不断提升。

　　有关集团个人业务的价值，李源祥解释道，根据平安现行的业务结构，个人业务价值的量化可用核心金融业务价值加上互联网用户价值。其中，核心金融个人业务价值来自于核心金融客户数量和人均利润的增长，互联网用户价值主要来自于活跃用户数量和户均产品服务价值贡献的增长。