“本以为多年前购买的保险没有什么用，没想到聊天的功夫钱就到账了。而且，太平人寿工作人员的服务太暖心了，我还要再买一份保险！”近日，日照的王女士在收到理赔款后说道。

　　据了解，王女士虽然家庭条件一般，但早在2012年就给自己购买了太平人寿的IPA组合保险，其中包含了太平附加住院津贴医疗保险2006，太平附加手术费补偿医疗保险2007和太平附加住院费用补偿医疗保险2007。2021年3月，王女士不幸因肺结节前往济南某医院进行诊治。住院期间，她抱着试试的心情拨打了中国太平全国统一客服热线95589进行报案。

　　太平人寿日照中心支公司工作人员在收到报案信息后，第一时间联系了正在济南接受治疗的王女士，对她患疾表示慰问并主动指导她准备理赔所需要的就医材料，以免因材料不全而奔波劳顿。当月，王女士治疗结束后，太平人寿的工作人员便陪同她携带理赔材料前往日照中心支公司柜面提起理赔申请。仅用时30分钟，王女士就收到了4420元理赔金到账的短信提醒，快速暖心的理赔服务让她非常满意，现场又为家人购买了一份保险。

　　一张保单代表了一份郑重的承诺，也代表着一份来自太平人寿的关爱与责任，太平人寿日照中心支公司将继续坚持用爱送上暖心服务，守护万家健康！

　　（日照中心支公司 陈祥峰 刘凯）