滨州联通公司宽带无条件受理公开承诺
2016-01-15 14:08:00 来源：大众网 我要评论
[提要]为进一步提升我公司服务水平，向广大客户提供迅速、便捷的宽带装（移）机服务，现郑重向社会承诺如下：
尊敬的客户：
为进一步提升我公司服务水平，向广大客户提供迅速、便捷的宽带装（移）机服务，现郑重向社会承诺如下：
1．即日起，全市实施宽带装移机100%受理，客户所有宽带装移需求100%全部响应。
2．实施宽带限时装移机。自受理之日起72小时以内完成装机。超时未能安装，用户同意等待，具备装机条件后按协议补偿。
3．因不可抗拒的外部原因（如：自然灾害等不可抗力、市政施工、客户装机涉及区域不允许施工等）导致无法按时装机的不在补偿范围内。
4．因客户原因（如：客户申请缓装、未联系上客户、按预约时间登门客户不在、上网设备不足或故障等）导致无法按时装机的不在补偿范围内。
本公司将严格执行此承诺。欢迎广大用户监督，对未执行情况举报，经查实后将对举报人进行奖励。
监督举报电话：3186162。
中国联合网络通信有限公司滨州市分公司
责任编辑：李丽娟
新闻热线：0543—3077555 新闻邮箱：bzdzw@163.com 滨州大众网友qq群：194643818 拍客群：134474533
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