作者邹平市人民医院ICU 鄢美玲

　　在我们重症医学科（ICU），经常会收治一些因突发事件导致外伤等紧急情况没有家属的患者，但大多会在不长时间内，通过家属寻找或患者身上的各种信息找到家属。也有一些“无名氏”，永远没有家属。

　　2019年9月1日，因车祸外伤收治的老爷爷，到现在已经165天了，依然没有家属来寻找。爷爷意识不清，说不出他是哪里人。没有家属，我们就是他的亲人。

　　当时，我们把爷爷满身尘土和血迹的衣物脱掉收存好，没有找到任何有效身份信息。我们找来小桶、毛巾、肥皂、洗发水、温水，把爷爷的全身清洁干净。脸上、身上的灰尘血迹没有了，头发不再乱糟糟，手指、足趾的长指甲剪掉了。

　　虽然爷爷意识不清，但作为一个人，特别是一名老者，我们要给予最基本的尊重，如果家属寻来，既方便辨认，也对老人在我们这里治疗更放心。科室的每一位医生护士都曾为他买过粥饭，护士长带来了奶粉、芝麻糊、豆奶粉，及时更换的病员服我们去洗晒，擦脸、擦背、洗头、泡手、泡脚，我们就像“妈妈”一样，照顾着这位“老小孩”。

　　因为头部有创伤，所以爷爷的意识一直不清楚，有时会躁动，四肢乱踢乱打。为防止他坠床和自伤，我们对爷爷加强了约束，同时加强了翻身和肢体被动锻炼活动及约束肢体的皮肤护理。

　　近段时间，爷爷发出了“妈、妈、妈”的音节，让我们都高兴不已，这说明脑功能有所恢复，于是我们的护理工作又增加了听收音机的内容，每个护理爷爷的医护人员也有意识地多与他讲话、对话，刺激他恢复语言功能。

　　希望爷爷能早一天清醒，说出他是谁，在哪儿住，亲人是谁，早一点回家与家人团聚。到时，我们还是他的亲人，经常去看他老人家。