作者 颜铜强

　　“盼望着，盼望着，东风来了，春天的脚步近了。一切都像刚睡醒的样子，欣欣然张开了眼。”憋闷了一个冬天的人们，本应在这万物复苏的春晖里三两结伴，喧闹出游，畅游春日，谈笑春风。可是一场疫情涂抹了这美好画面，一切一切的喧嚣和拥挤都躲在了那口罩的后面，收敛宅在了家中。

　　邹平农商银行黄山支行坐落的这条街道，店铺商户林立，这本是一条热闹熙攘的繁华商业街，而因为疫情，街边的商铺从春节至今一直落着卷帘门全天关闭着，白天如同夜晚一样沉默。长长的街道上，唯有邹平农商银行黄山支行敞开着大门，门前值班人员穿着红色的马甲，端正地站在那里，在这条寂静的街上十分惹眼，向路人宣告着，邹平农商银行在疫情期间是坚持开门营业的，是抗战疫情不惧风雨的，是一直奋战在金融服务第一前线的。

　　每天清晨，网点开门前的第一件事情便是行长为每一位员工测量体温，为大家佩戴齐全口罩、防护眼镜，保证员工健康上岗，为客户提供安心健康的服务，展示农商行良好的公众服务形象。

　　以往刺鼻的消毒水味如今变成了心安的味道，“此处已消毒”，邹平农商银行的ATM 自主设备区域张贴着一张小小公示。邹平农商银行员工每天坚持对自助服务区域定期消毒，地面干干净净，各处喷洒上84消毒液，设备触摸处擦拭酒精，给客户一个清洁放心的操作环境。

　　开始营业后，身着红马甲的值班人员坚持为每一位前来办理业务的客户测量体温，做好扫码登记。服务等候区里客户间隔距离保持1.5米以上，做到保护自己，保护他人，悉心为客户打造一个放心有序的服务环境。客户办理完业务离席后，银行员工会立刻对柜面进行消毒整理，方才邀请下一位客户前来办理业务，阻截一切隐患，做到为每一位客户提供一个独立的卫生环境。

　　即使在这疫情时期，前来农商银行办理业务的客户依旧是络绎不绝。柜员们一忙就是几个小时，由于长期戴着口罩，使得柜员小王的眼镜上经常蒙上一层水雾，这让她感觉非常不舒适。虽然不方便，口罩也是必须佩戴不能摘下的，小王匆匆擦拭一下眼镜，又迅速投入到业务办理之中。

　　隔着柜面玻璃和口罩，与客户交谈增加了一定困难，柜员不得不提高声调，一天下来嗓子都是沙哑的。大家双手戴着一次性手套，敲打电脑键盘也缺乏了往日的灵敏精准，因为需要按指纹所以还要经常把手套摘了又戴，工作中平添了许多麻烦。即使是在这种情况下，大家仍然全力以赴克服各种困难，保持最佳的工作状态，为客户提供最热情的服务。口罩下，我们依旧是最用心的微笑服务；护镜里，我们有最真诚的热情双眸。

　　疫情的战斗号角依然吹响着，邹平农商银行坚守着阵地，没有退缩，从未却步，坚持营业，坚持为客户提供一如既往的优质金融服务。口罩下，有着农商人战胜疫情的坚定，坚定终究会冬去春来，卸下防护自由呼吸。口罩下，有着农商人热情的笑脸，笑脸终究迎来百花的绽放，笑脸如同夏花一样绚烂。奋战疫情，农商先行；春风十里，农商有你。