作者 王冉冉

　　青春如歌，用优美的声音演绎美妙的旋律；青春如画，用多彩的水笔描绘多姿的色彩。青春与农商同行，用这旋律和色彩去憧憬美好的蓝图。

　　江山如此多娇，坐落在山水邹平的商业银行，美在何方？美在服务，美在专业。美丽的地方必然孕育着一方人，富有朝气，富有热情，用年轻去谱写一幕幕精彩的篇章，这就是年轻的力量，这就是邹平农商青年员工的使命和义务。

　　“人人代表邹平农商银行形象，事事体现邹平农商银行素质”，这是在坚定我们的信念，这是在传递我们的激情，然而在每天的晨会中宣读口号的时候，我们是否真正的想到在行动中该如何做好服务，虽然有手册，有规范，但作为我们青年人，更应该把年轻这份热情带入到日常的服务之中。

　　服务从微笑做起，多给客户一个微笑，就多一份客户的宽容，多一份客户的谅解。多给身边的同事一个微笑，就多一份欢声笑语，多一份配合中的默契。多给自己一个微笑，就多一份对待工作的信心，多一份乐观积极不服输的精神。服务从尊重做起，世事洞明皆学问，人情练达即文章，尊重是一切礼仪规范的开始，作为青年员工更是尊老爱幼美德的先行者，一个普通的搀扶，一个友情的提醒都是对老年人和幼儿的关心和照顾。服务从周到做起，想别人所想不到就是我们年轻人的资本，因为我们富有想象力和创造力，用我们缜密的思维去多思考服务中还存在的疏漏之处。服务从创新做起，拓宽我们的视野，放眼其他银行，借鉴他行好的经验，应用到我们银行的服务之中，真正的让我们的服务随着农商银行的发展而不断提升。

　　“热情、周到、专业......”，金融行业需要专业的一线员工，业务知识、业务技能便是我们青年展现大好伸手的地方。知识是需要一步步的积累，每一次培训都是一次能力的提升。每一次碰到的业务盲点都是对知识的再一次巩固和纠错。每一次技能练习都是专业能力的进一步加强。时间是最好的试金石，积累是成功的必备要素，不积跬步无以至千里，从每天工作的点滴认真做起，从每一件事情用心做起，从每一个细节注重做起，用充实的业务知识武装自己，专业的技能作为我们手中强有力的武器，在激烈的金融竞争中为农商作出一份贡献。

　　作为农商银行的新青年，赶上稳步快速发展的脚步，与农商银行同行，用我们的年轻让农商银行青春永驻，绽放出美丽的花朵。