作者 赵婷婷

　　十月，金秋时节，亦是一个收获的季节。于我们邹平农商银行而言，本不想过多回忆，但是那一幕幕关于为新系统上线奋斗的记忆如影片一样，竟然一次次的闯入我的视线，亦跌落进了我的心田，久久不肯离去。被尘封许久的农商情，也就在这样的季节里，随着新系统上线悄然绽放。

　　还记得新系统上线前几日，恰巧遇上国庆节假日，我们九户支行全体员工放弃休假，一心只为新系统能够顺利上线。我们能拼能熬，能够不计个人得失，我们在新系统上线前的准备过程中，针对数据迁移和试运行过程中形成的所有资料，逐条进行核对，检查是否完整正确，打印的资料是否连续，有无缺漏或重叠现象。为了便于存档调用，我们将这些资料分类进行装订，贴上标签。

　　真情服务在大堂

　　2018年10月6日，山东省农村信用社新一代核心系统崭新亮相，新系统上线第一天，是一个牵动邹平农商人心弦的日子，是一个具有历史性纪念意义的日子！邹平农商银行九户支行客户云集，业务红火。10月6日，上午八点半，邹平农商银行九户支行敞开大门，以崭新的面貌，崭新的形象，崭新的服务，迎接新系统上线的第一批客户。为及时解答客户疑问，提供优质服务，九户支行安排专门人员在大堂接待客户。现场人数众多，客户在引导下排队等待，井然有序。客户感受到尊重和亲情，久等无怨且开心，更加促进了柜员有序办理业务，在新系统上线第一天，给了客户美好的服务形象。

　　便捷服务在柜台

　　到柜台办理业务，填写纸质单据、签名、领取回单，是大家对传统银行的固有印象。在本次核心系统升级中，山东省农村信用社柜面业务无纸化系统引入了电子签名技术，客户在柜面办理业务可以在液晶屏上作电子签名，液晶屏显示业务信息给客户确认，客户在电子凭证上签名留档，相应业务凭证档案也可以电子文档的形式保存。与此同时，新系统同步引入了电子印章管理系统，既实现了电子文件电子盖章，也能在纸质凭证打印印章。广大客户只需在柜台的平板电脑上，通过液晶屏和电子签名即可办理银行业务，告别了繁杂的纸质单据，实现了低碳环保又安全便捷的金融服务。

　　多样化服务在智e通

　　当我们已经习惯手机银行客户端操作，当我们还在手机银行wap网页逗留，山东省农村信用社进行了系统升级，升级后原手机银行、网银已统一整合为“智e通”。为充分满足客户多样化的金融服务需求，山东省农村信用社在加快手机银行产品普及的同时，一直注重完善相关的配套服务，一方面持续创新服务功能，除了账户管理、支付结算等基础功能外，陆续推出投资理财、生活缴费、保险缴费等多种实用功能；另一方面在山东农信智e购商城开展特惠活动。邹平农村商业银行加强与本地优质商户的合作对接，相继策划推出一系列优惠活动，为广大客户提供更多样化优质服务。

　　新核心系统犹如一个被我们农商人呵护长大的孩子，集万千宠爱于一身，而今已慢慢长大，可以独当一面。踏上新的征程，扬起风帆，掌舵远航！