国网滨州供电公司:徒步半小时操作五分钟 特事特办只为一个承诺

2020-02-03 20:21:00 来源: 大众网·海报新闻 作者: 张爽 代福永 梅勇

  

  闫孟孟和同事张延华徒步前往滨州市鑫威矿筛网业有限公司闫孟孟和同事张延华徒步前往滨州市鑫威矿筛网业有限公司

  

  两人正在组装绝缘杆两人正在组装绝缘杆

  

  为客户厂区内的变电器拉闸

  大众网·海报新闻滨州2月3日讯记者 张爽 通讯员 代福永 梅勇)“现在疫情这么严重,你们还来帮我办理业务,帮我解决了这个大难题。等疫情过了,再当面感谢!”2月3日,滨州市鑫威矿筛网业有限公司的负责人张立峰通过电话对国网滨州供电公司开发客户服务分中心里则供电所供电服务职工闫孟孟表示感谢。

  2月1日(农历正月初八),国网滨州供电公司开发客户服务分中心里则供电所供电服务职工闫孟孟照常到岗工作。上午11时30分,一阵电话铃声打破了开发客户服务分中心里则供电所营业厅的宁静,电话正是张立峰打来的。

  闫孟孟了解到,1月21日,张立峰和妻子到武汉与业务往来部门进行对接,1月22日晚返回滨州。为了做好疫情防控,张立峰回到滨州后主动隔离观察,按照规定虚至少隔离需要14天。但作为鑫威矿筛网业有限公司的负责人,张立峰很清楚本次疫情对自己筛网厂带来的影响,考虑到近期内恢复生产的可能性基本为零,筛网厂的电费就成了张立峰的心病。由于,网厂250千伏安专用变压器执行的电价是有变损的,即使不用电,每月也需要产生一些变损电费。早一天办理变压器停运,就能节省一天的变损电费,可隔离观察期还没结束,又不能当面到营业厅办理停运,张立峰便抱着试试看的想法拨打了里则供电所营业厅的电话。

  践行“人民电业为人民”的企业宗旨,是国网滨州供电公司全体干部员工做出的庄严承诺。闫孟孟接到电话后,第一时间请示国网滨州供电公司开发客户服务分中心管理人员并得到批准后,对张立峰筛网厂的变压器报停申请予以特事特办。2月1日下午,闫孟孟通过微信接收张立峰发来的营业执照照片以及公司法人的相关信息;2月2日,张立峰筛网厂的变压器停用手续全部处理完成,2月3日,将为其变压器进行停运。

  2月3日一大早,闫孟孟和同事张延华驱车赶往滨州市鑫威矿筛网业有限公司所在地堰头张村。由于处于疫情期间,村口竖起了“外来车辆禁止入村”的牌子,经过沟通,村里执勤人员告诉闫孟孟:“人可以进,车不能进!”

  张延华告诉记者,庄科李村、王安村、堰头冯村等村就像一串“糖葫芦”,把这条路包在中间,这是前往堰头张村最近的一条路,不开车步行的话,大约需要半小时;另一条路需要绕行小开河,而且时间差不多,在目前形势下,估计也不好走。

  测量了体温,登记了信息后,闫孟孟抱上绝缘杆,张延华肩背工具包,手拿绝缘手套,两人步行前往堰头张村。在王安村、堰头冯村、堰头张村又做了几次登记,大约35分钟后,到达位于堰头张村北的滨州市鑫威矿筛网业有限公司。

  “张经理,我们现在准备为您的变压器进行停运。”“好的,给你们添麻烦了!”闫孟孟通过电话与张立峰取得沟通,并征得了同意。

  绝缘杆组装完毕,戴上绝缘手套,张延华操作拉闸,闫孟孟在旁监护。前后不到五分钟,客户变压器顺利停运。随后张延华用绝缘杆把高压跌落式熔断器的熔管取下,防止其他人员误接火。

  张延华说:“虽然是简简单单五分钟的工作,但是能让客户少一分焦急,安安心心在家隔离,这也算我们为打赢防疫阻击战贡献了自己的一份力量。”

初审编辑:卢志强

责任编辑:李丽娟

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