大众网·海报新闻滨州12月31日讯  12月31日，有市民反映，放置在滨城区政务服务中心工作人员窗口的评价系统中“不满意”选项无法选中提交，“满意”却可以。为此，记者采访负责开发该系统的科技公司人员获悉，12月23日，该系统曾进行过升级，出现了系统故障，导致选项使用不稳定，甚至出现不能正常使用现象，经进一步调试，目前已恢复正常使用。

　　记者了解到，在滨城区政务服务中心内每个服务人员窗口前都放置有一个工作牌，上面有工作人员的照片和一个二维码，市民办完业务后可通过微信扫描二维码对业务人员的服务进行评价，其中可选择非常满意、满意、一般、不满意等选项。

　　针对市民反映的问题，记者采访了负责开发、维护该系统的技术人员。技术人员表示，该系统从今年的9月份投入使用，12月23日曾对系统进行过升级，出现了系统故障，导致有的选项不稳定。发现问题后，技术人员第一时间进行了维护、调试，现系统已恢复正常使用。

　　同时，滨城区行政服务中心以提高申办人满意度为目标全面加强窗口建设，从服务态度、办事质量、工作作风、个人形象上严格要求，提升窗口服务人员的服务意识和水平，努力打造“亲民，便民、为民”的窗口服务品牌，诚挚欢迎广大市民监督。