开班学习

　　礼仪培训课

　　实地参观学习

　　大众网滨州·海报新闻3月20日讯（记者 苏建军 见习记者 田艳琼）为进一步提升阳信县导游讲解员的整体素质和服务水平，树立阳信旅游的良好形象，近日，阳信县民俗文化事业发展中心组织开展了全县导游讲解员素质提升培训班。

　　培训内容涵盖了导游员形象塑造与规范行为礼仪、导游员讲解艺术及技巧、导游词创作、沟通技巧、导游带团突发事件处理及现场观摩学习等相关内容。培训讲师采取课堂讲授、讨论交流、专题讲座以及景区现场讲解等理论与实践相结合的方式，多层次、多渠道、多形式地对学员进行培训。

　　培训班圆满结束后，山东旅游职业学院成教处主任邱殿成为学员们颁发了结业证书。邱殿成对学员六天的学习表现给予充分肯定，并表示这次培训活动体现了阳信县对导游讲解员业务素质提升的高度重视。希望学员们在培训结束后继续加强学习，将理论与实践结合起来，认真总结在培训期间的收获，充分运用到阳信县第30届梨花会暨第九届黄河三角洲民俗文化节以及各种旅游节庆活动中去。

　　学员们一致表示，本次系统化的培训，学习了基本的导游理论知识，进行了模拟实践，启迪了思维，更新了理念，对今后的工作有了更加深刻的理解。意识到要想成为一名优秀的导游讲解员，不仅要腹有诗书气自华的气质，同时还应具备精益求精的工匠精神。

　　阳信县民俗文化事业发展中心将以此次培训为契机，建立加大导游讲解员专业培训力度，做到常年有计划，短期有安排，使旅游业务培训工作走上规范化、制度化、常态化。通过系列培训，提升全县导游讲解员的整体服务水平，让导游员发出好声音，讲出阳信好故事，推进阳信旅游健康发展，让游客在“游”与“乐”的同时收获“学”与“识”。