山东省学生资助管理中心于7月20日至9月15日工作日8:30-17:00期间开通学生资助热线电话 0531-81916654、0531-81916664。

　　为帮助广大学生和家长及时准确了解政策，申请获得相应资助，确保家庭经济困难学生顺利入学并完成学业，山东省学生资助管理中心每年暑期均开通热线电话，通过点对点沟通，为家庭经济困难学生答疑解惑、排忧解难。

　　山东省学生资助管理中心开通热线电话期间，各市、县和各高校也同时开通热线电话，受理学生咨询和求助。我市也开通了11部学生资助热线电话。

　　如有问题，可先拨打就读学校热线电话；如得不到有效解决，可拨打山东省学生资助管理中心和相关市、县（市、区）学生资助管理中心热线电话。办理国家开发银行生源地信用助学贷款如有疑问，可拨打国家开发银行热线95593咨询。

　　学生和家长还可通过山东省学生资助管理中心官网（网址http://www.xszz.gov.cn/）和“山东省学生资助管理中心”微信服务号查询有关政策及相关规定。