耀华集团董事长吴风耀

设计院的员工正在进行化工设计

滨州耀华集团为员工准备的休息房间内摆有方便面、咖啡、书籍等物品

　　大众网滨州4月19日讯 （记者 张爽）近日，山东势力·第十五届（2017）山东财经风云榜评选结果揭晓，滨州市耀华工程设计有限公司被评为2017山东十大服务品牌。该公司凭借着小善文化这一独特的企业精神，用创新征服客户、用关怀温暖员工、用实力塑造企业服务品牌。

　　大众网记者了解到，滨州市耀华工程设计有限公司与滨州大有新能源开发有限公司、山东滨庆新能源有限公司同属于耀华集团，是一家集科研规划、工程设计、炼油化工、物流贸易于一体的大型集团公司，年销售收入20亿元，利税5000万元。

　　初次来到耀华，丝毫没有感觉到这是一家与石油化工相关的公司。在该公司的走廊里，可以看到一些充满正能量的标语，而耀华集团董事长吴风耀口中所提及的“小善文化”让记者充满了好奇。“心存善念，每天都做些小事，只要是自己能够做到的，哪怕是对陌生人微笑也是一种善意。”吴风耀解释道，做好该做的事、坚决不去做坏事、经常去做善事、制止别人做坏事、帮助别人改正错误，将工作生活中一些看似不起眼的小事儿，积少成多，最终就形成了“小善文化”。

　　在采访中，大众网记者在耀华集团随处能捕捉到“小善文化”的影子。在办公楼内设有一间专门的房间，内有沙发、报刊书籍、方便面、火腿肠、面包、咖啡等物品。据介绍，房间是为员工们准备的，有加班或者没吃早饭的员工就可以在这里吃饭、休息。“其实这些花费都不大，但这些小细节能让员工的心里都是暖的。”吴风耀说。

　　吴风耀介绍，在管理和经营中，该公司一直注重打造、培育小善文化，通过内部小善教育，发展小善文化。设立了“红娘奖”、“子女就学补贴”等增强员工企业归属感；设立文明行为规范奖，对员工的文明行为进行规范和引导；设立见义勇为奖，所造成的一切损失由耀华承担以树正气。如今，“小善文化”已融入到企业经营管理的方方面面，深植每位员工的心中，成为企业持续发展的无形财富，这也是耀华打造服务品牌的不竭动力。

　　创新是企业发展的不竭动力，吴风耀也要求员工们天天想创新，时时要创新。“大的技术革新不是天天有的，一个细微的改变使方案更加优化就是一种创新，也可以说是微创新。”吴风耀说，在创新机制的推动下，企业开发了许多新技术，如芳构化装置改造MTBE拖硫装置、石脑油加氢装置等项目。而2016 年注册的甲基叔丁基醚脱硫发明专利，大大提高了产品质量，降低了生产成本，使该公司在激烈的市场竞争中占据了更加有利的地位。

　　“现在我们公司大力推动‘微创新”，在加快推动新旧能转换工作中，公司主要以技术创新、节能环保为出发点，依托设耀华计院和企业研发中心不断改进生产工艺，优化产业链，实施‘产、学、研’相结合，助推创新发展的战略。”耀华设计院常务副院长崔涛说。

　　多年来，耀华凭借专业的智慧和共赢的经营理念，帮全国几十家炼化企业取得了快速发展，耀华集团也被授予“全国重合同守信用企业”。 吴风耀常挂在嘴边的一句话是：“帮别人就是帮自己，我之所以朋友多，就是当朋友需要你帮助时要换位思考，耀华在发展的每个关键点，都是朋友主动帮助得以支撑和度过的。”

　　早在2013年，滨州大有新能源开发有限公司准备新上烷基化装置等项目，投资额超过亿元，在资金周转不力的困境下，众多好朋友第一时间慷慨解囊，该项目短时间内投产，公司效益翻番。这是吴风耀所奉行的“朋友”经营理念助推企业顺利发展路上的一件平凡小事儿。在吴风耀的概念里，帮客户、帮朋友，都要量力而行，企业运转中的管理智慧不是鲁莽，不是蛮干，而是与客户间维持的一种利与义的平衡，讲究合作共赢、共生共荣，这也成为耀华一路前行的核心支撑。

　　“永不满足、不断创新、追求卓越”是山东财经风云榜旨在弘扬的企业家精神，耀华也是遵循这一宗旨探索出了自己独特的企业文化发展理念，在同行业中打造了一张闪亮的服务品牌。