大众网滨州5月8日讯（记者 王君彩）8日，大众网记者从滨州市12345为民服务热线办公室了解到，今年4份热线受理群众诉求5981件。按来电性质分，咨询类占49%，求助类占39%，投诉类占12%。各县（区）、市直各单位及时做好承办工作，处理群众反映的各类问题：

　　1.协调处理三农方面的问题。滨城区协调清理滨北办事处某村生产路上的淤泥。沾化区协调解决大高镇许某反映的开具母亲死亡证明的问题。惠民县调查处理桑落墅镇李某反映的村委会不予上报小麦种植亩数的问题；调查处理清河镇某村部分村民私自垫高巷道影响排水的问题。阳信县调查处理温店镇高某反映的旱厕补贴的问题；调查处理洋湖乡肖某反映的修路占地未公示补偿标准的问题。无棣县调查处理水湾镇刘某反映的架设高压线塔未给补偿款的问题。博兴县调查处理乔庄镇某村民占用排水沟渠建设馒头房的问题。邹平县调查处理长山镇付某反映的村委会漏报小麦种植亩数的问题。滨州经济技术开发区调查处理杜店办事处、沙河办事处、里则办事处等群众反映的农田灌溉问题。

　　2.协调处理交通管理方面的问题。市交通运输局调查处理赵某反映的无法补办老年乘车卡的问题；调查处理崔某反映的某出租车司机二次拉客不打表计费的问题。滨城区协调安装渤海一路、北外环路口的监控设施。惠民县协调修复乐胡路与乐安一路交界处损坏的限高装置；调查处理文安路闫家堤口菜市场车辆乱停放的问题。博兴县协调安装潍高路柳桥转盘通往店子镇路段的交通信号灯。邹平县调查处理黛西三路及黄山二路导向车道标线不清晰的问题。滨州经济技术开发区协调安装国道220与渤二十四、黄七与渤二十一路口的交通信号灯；调查处理某学校门口乱放停车的问题。

　　3.协调处理城市管理方面的问题。市城管执法局调查处理环卫洒水车播放音乐噪音扰民的问题；协调设置蒲园（黄一、渤七）公共自行车站点。滨城区协调更换某小区沿街垃圾桶摆放位置；调查处理某路段多家宾馆使用广告灯箱占道宣传的问题。惠民县调查处理某集贸市场占道摆摊的问题。阳信县协调清理某小区东门的生活垃圾。博兴县调查处理某小区沿街饭店油烟、噪音扰民的问题。邹平县调查处理西董办事处某路段大型运输车石块撒漏的问题；调查处理某小区沿街商铺喇叭宣传噪音扰民的问题。滨州经济技术开发区调查处理某公园门口商贩占道经营的问题；调查处理某小区建筑工地施工噪音扰民的问题。

　　4.协调处理环境保护方面的问题。滨城区调查处理滨北办事处吴某反映的某农药厂排放刺鼻气体的问题。沾化区调查取缔冯家镇一木炭加工作坊。惠民县调查处理胡集镇某公司堆放煤灰扬尘污染的问题。阳信县调查处理温店镇高某反映的某家禽屠宰商铺排放污水的问题。无棣县调查取缔信阳镇一塑料颗粒加工作坊、棣丰办事处一木炭加工作坊。博兴县调查关停一化工作坊、陈户镇一废旧塑料加工作坊。邹平县调查处理一群众反映的某酒厂排放刺鼻废气的问题。滨州经济技术开发区调查处理里则办事处某窑厂堆放煤灰扬尘污染的问题。

　　5.协调处理城乡建设方面的问题。市规划局调查处理高某反映的某小区业主私自封闭露台的问题。市住建局协调维修渤海十五路（北镇中学西门）破损的桥栏杆；协调某公司支付拖欠艾某安装地板的费用。滨城区调查处理刘某反映的渤四（黄十至黄十一）路段道路修缮停工的问题;协调解决某小区门前污水外溢的问题。沾化区调查处理张某反映的富国办事处某小区物业限制购电的问题；协调解决下洼镇宋某反映的屋顶渗水的问题。阳信县协调修缮翟王镇贾家村的沟盘河桥。博兴县协调解决王某反映的某小区电梯故障的问题；调查处理杜某反映的某小区逾期交房的问题。邹平县协调修缮长山镇损坏的道路。滨州经济技术开发区协调某小区开发商退还曹某的购房定金。

　　6.协调处理劳动保障方面的问题。市人社局协调解决季某反映的遗属补助未发放的问题。滨城区调查处理市东办事处王某反映的妻子大病医保无法报销的问题；调查处理崔某反映的职工社保卡未发放的问题。沾化区调查处理某公司未按时给职工缴纳社会保险金的问题。惠民县协调发放李庄镇曲某母亲的社会保障卡。无棣县协调解决西小王镇张某反映的新农合报销的问题。博兴县调查答复刘某咨询的失业保险金领取政策；协调某公司为郭某补交漏缴的保险费用。邹平县协调某企业支付拖欠耿某的工资；协调好生办事处某公司支付拖欠王某的工资。北海经济开发区调查处理张某反映的拖欠其及18名工友工资的问题。

　　7.协调处理居民生活方面的问题。市住建局协调解决某小区停水的问题。市城管执法局协调维修黄五、渤六路口破损的井盖。滨城区调查处理高某反映的某小区停水的问题；协调解决中海银座管道破损导致污水外溢的问题。无棣县调查处理某小区停水的问题；协调安装某小区的天然气表。邹平县调查处理黛溪办事处曲某反映的电表故障无法充值的问题；协调解决李某反映的水压较小的问题。滨州经济技术开发区协调更换黄二、渤二十二路口凹陷的井盖。高新区调查处理青田办事处陈某反映的频繁停水的问题。北海经济开发区调查取缔马山子镇一非法经营汽油加油站点。