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　　比赛场景集合

　　活动掠影

　　大众网滨州3月31日讯（记者 王君彩 通讯员 李晓东 齐亚飞）3月28日，冒着淅沥春雨，滨州公司2017年第一季度加油站现场服务挑战赛在8站成功举办。公司经理张玉涛到场观摩并为获奖人员及团队颁奖。

　　此次服务挑战赛由公司组织举办，来自四个管理团队的16名选手参加了此次竞赛，参赛选手均由各管理团队内部选拔产生。竞赛氛围个人赛和团体赛两部分，分别由抽签决定个人赛、猜拳决定团体赛出场顺序。3名裁判人员均由机关业务运作部人员担任，提前拟定评分记录表并进行了赛前分工，确保比赛公平公正。

　　个人赛评分记录表以加油“十三部曲”为基础拟定，包括现场服务项目17项、附加项目1项，记录表综合了标准动作和自选动作、服务内容和开口成效等多重因素，确保客观呈现员工现场服务能力。团体赛评分记录表侧重班组成员在车辆引导、入位加油、开口营销、擦车服务的配合效率。

　　为了突出赛训结合、以赛促训效果，此次活动在个人赛环节叠加了现场提问环节，公司围绕现场服务和客户管理收集整理了17个问题并提前下发，强化员工掌握，确保起到如期效果。

　　上午10：00，比赛正式开始。出场员工精神抖擞，周全应对不同客户的各类需求，候场员工认真观摩，暗暗在心里鼓劲。经过激烈角逐，在个人赛环节，工业路站赵鑫荣获一等奖；15站赵丽丽、17站卢璐荣获二等奖；42站马玲燕、27站孙彦彦、8站张同兴荣获个人赛三等奖。在团体赛环节，黄河南管理团队脱颖而出成功夺冠。

　　公司经理张玉涛赶到现场观摩竞赛活动开展，与现场人员深入交流，在比赛结束后，为获奖人员及团队颁奖。他说，员工队伍是公司最珍贵的财富，队伍建设与网络建设一道成为公司发展并重的主线，要紧抓“团队建设年”契机，主动提升自身技能水平和综合素质，公司会全面关注并积极发现人才，创造条件让优秀人才走上更重要的岗位，发挥更大的作用。