大众网滨州10月21日讯（记者 王君彩）近日，滨州市民张女士向大众网反映，她居住的京华·我的公馆小区楼宇入住率比较低达不到供暖标准，但多数住户家中有小孩，希望能供暖。记者咨询滨州鑫诚热力公司了解到，今年供暖要求楼宇入住率达到48%，否则保证不了供暖温度，住户也需要多缴纳取暖费。入住率不达标却想供暖的住户，可以通过开发商或物业与热力公司协商，根据具体情况再协商供暖事宜。

　　张女士告诉记者，她居住在京华·我的公馆小区3号楼，房子去年年底才交房，今年只有一部分入住。供暖期临近，小区物业发出通知，让1、2号楼住户交取暖费；而3、5、6号楼只是让想用暖的去报名。最后物业通知说，后面3栋楼入住率不达标不给供暖。"5号楼几乎没人住，3、6号楼各有20多户入住，楼上的年轻人很多，多数都有小孩，不供暖孩子也受不了，总不能出去租房子也不划算。"张女士说，之前有入住率不达标的小区多交了取暖费也给供暖了，他们去找物业，但物业却说没办法。

　　随后，记者采访了京华·我的公馆小区物业经理邱经理。他说，小区1、2号楼一共192户，去年只有121户报名想取暖，临近试暖了还有住户没交取暖费；今年到现在交取暖费的只有24户，如果到截止期交钱的住户不够数量，也不会供暖。对于张女士反映的问题，邱经理解释，3、6号楼一共有48户入住，入住率在30%左右，听说可能不供暖还不断有住户往外搬。"实际入住率跟供暖要求的差距太大，我们也没办法去找热力公司协商。要交过燃费，很贵，个别住户愿意，大部分住户不一定愿意交。"邱经理说，去年有住户用空调取暖，费用跟统一供暖费用差不多，建议如果不能供暖住户想想别的办法。

　　入住率不达标真的就不能供暖了吗？记者采访了滨州鑫诚热力公司。工作人员告诉记者，今年供暖要求楼宇的入住率要到48%，这个标准刚够热力公司的运行成本，低于这个入住率想要用暖就得根据具体情况再协商供暖事宜。工作人员说，入住率低于48%的楼宇供暖保证不了温度，左邻右舍都用暖跟不用暖采暖温度会相差3至5℃；并且用暖户要缴纳过燃费来补足入住率差额。

　　只要缴纳过燃费就一定能用暖吗？并非这样。滨州鑫诚热力公司工作人员向记者解释，西区很多都是新小区，有多层也有高层，供暖分高、低区，入住率太低，供暖设备都启动不起来，也不能供暖。每个小区情况各异，住户想用暖，可以通过开发商或物业与热力公司协商，根据具体情况再协商供暖事宜。