“掌上交警一点通”人工回复 可供10万人同时用

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记者体验警民互动模块

扫描二维码下载“掌上交警一点通”

　　大众网滨州9月5日讯（记者 纪学敏）5日，大众网记者在滨州公安“掌上交警一点通”启用新闻发布会上获悉，“掌上交警一点通”平台集警民互动、轻微事故处理、交通违法查询、补牌补证等20余项功能为一体，实现了交通管理工作“全天候、主动性、直通式、常态化”服务，市民可自行下载手机客户端（下附二维码），地址http://222.134.32.190:8080。

　　应用“掌上交警一点通”，不必在窗口排队，拿出手机轻轻一点，就能查到自己的车辆情况、驾驶证情况，可以咨询交通管理各个方面的问题，对交通管理工作提出意见和建议；遇到轻微交通事故，可以用手机拍照固定证据，撤离现场，不用再浪费大量时间去等待处理；上班途中，候车时、超市排队时……拿出手机，随时可以了解滨州市区的主要路口交通实时状况，选择一条更方便快捷的行车路线；应用“掌上交警一点通”，会让大家感受到安全就在身边，会让群众感到社会更和谐、管理更人性、服务更贴心、办事更便利。

　　值得一提的是，警民互动模块分为车驾管业务、交通违法、交通事故、投诉、意见建议及其他问题等六大类。群众提出的问题或投诉都将人工在一至七个工作日内做出回答。目前共十五个人负责。

　　据了解，滨州公安“掌上交警一点通”手机客户端软件立足于便民服务、高效办理、业务集成、权威发布的工作理念，集警民互动、轻微事故处理、交通违法查询、补牌补证等20余项功能为一体。实现了交通管理工作“全天候、主动性、直通式、常态化”服务。进一步推动深化全市公安交警系统信息化建设，提高交通民警的办事效率。应用“掌上交警一点通”， 能够方便群众办理相关业务，会让大家感受到安全就在身边，会让群众感到社会更和谐、管理更人性、服务更贴心、办事更便利。

　　目前该平台可支持10万人同时在线无障碍使用，下一步，如使用用户增多，交警支队将新增服务器，并使用负载均衡技术，使所有用户快速、顺畅的使用“掌上交警一点通”手机客户端。