人大代表牛学玲：规矩最重要 人性化管理也不可少

惠民县孙子兵法城总经理牛学玲接受本网记者采访

　　大众网滨州1月11日讯（记者 王君彩 卢志强）参加滨州十届人大四次会议的惠民县人大代表牛学玲，是一位80后人大代表，她的另一个身份是惠民县孙子兵法城总经理。身为一个女掌门，在管理上有什么独门秘诀呢？“我常常会思考兵法中的一句话‘令之以文，齐之以武’，也就是管理士兵用文的手段去笼络他，用武的手段去管束他。通俗讲就是恩威并重、赏罚分明。日常管理中，这么简单的一句话是很难做到的。“武”其实是规矩。在企业管理中，除了人性化管理，规矩是最重要的。”牛学玲在接受本网记者采访时说。

　　作为连续几年参加两会的代表，牛学玲觉得，与往年相比，节俭是这两年的特色，会议时间缩短了，形式的东西都不见了，连不必要的文件简报都没有了。会议分组讨论时，讨论氛围激烈，基层代表涌跃发言，谈发展提建议争先恐后。那种积极向上的氛围是平时很少接触到的。同时，近几年来，各部门对代表所提的建议越来越重视，对建议回复的时效性增强，有建议必回复。

　　今年，牛学玲的主要建议是关于加强旅游景区管理人材培养培训方面的。由于滨州的旅游发展相对落后，各景区各自归属不同的职能部门，真正参与景区管理的中高层人员没有一个专业性的旅游管理人员，存在被动管理、思路不够超前等各方面的问题，也致使景区缺少活力。因此她建议上级旅游管理部门定期组织景区管理人员培训，提供听取专家讲座或交流的机会，以拓宽经营思路。

　　谈到景区的发展，牛学玲说，受去年形势和天气影响，景区的收入也受到影响。孙子兵法城景区原定位为以展示孙子文化为主的主题公园，以静态展示为主。今年，他们以打造军事文化产业园区为目标，增加军事文化体验项目。在政府的扶持下，他们与山东体育频道联合打造了一档军事闯关栏目“雷霆行动”顺利播出。虽然宣传效果不算轰动，但有效地拉动了景区的真人CS项目，吸引了大批年轻人进入景区参加活动，打破了景区不受年轻人喜欢的历史。

　　现在社会已经进入网络时代，在牛学玲看来，网络营销是一种新型的营销模式，也是一种营销趋势。兵法城景区近两年来一直以网络营销中心主要营销手段，通过同程网、旅游中心等近十家旅游电子门票销售网络合作，互惠互利，广泛推广宣传。下一步，他们将继续加强这一方面的工作，在景区宣传推介和项目打造上下工夫搞创新，争取把孙子兵法城景区打造成观光旅游、项目体验于一体的知名景区。