培训讲座现场

大众网滨州频道舆情分析师、博兴工作室主任贾矿中授课

学员现场模拟接受记者采访

　　大众网滨州2月6日讯（记者 吕云龙）新闻发言人应当具备那些素养？突发事件该如何处置？面对网络舆情流程应当如何设置？一场场模拟新闻采访在课堂上掀起阵阵硝烟。2月6日，博兴县曹王镇邀请大众网滨州频道资深舆情分析师、博兴工作室主任贾矿中，为全镇100余名党员干部开展了舆情危机与应对培训讲座。

　　培训过程中，大众网资深舆情分析师贾矿中围绕互联网发展与舆情分析精心授课。重点讲述了新闻媒体的特性、如何发现网络舆情、怎样应对突发事件、如何提高舆情应对能力等内容。

　　贾矿中指出，当前，互联网已深度融合到政治、经济和文化等各个领域，网民的利益诉求、思想交锋和网络行为与现实情况互动、交织，令我国社会形态日趋复杂，应对和管理好网络舆情已经成为社会管理的重要内容。同时，网络舆情的出现，可以暴露出当地社会的现实矛盾，提示政府及早介入解决，让老百姓的不满、疑虑得到宣泄，起到了"社会减压阀"的作用。

　　"没有不对的问题，只有不对的答案。"贾矿中结合现场记者的提问及新闻发言人的回应做了细致点评，并现场为曹王镇党员干部支招，面对突发时间应当如何处置。"事件发生后，政府要尽早讲、持续讲、准确讲、反复讲，要真实坦诚、以人为本。"贾矿中为学员们总结了在突发事件处置中，相关涉事方应当遵循的处理原则。他建议，政府了解的信息远比网民全面专业，要全面发挥网络媒体的优势，第一时间发出政府自己的声音，做到不失语，不妄语。

　　贾矿中同时也指出，面对群众在网络上的发声和诉求，一定要站在他们的立场、理解他们的情绪。乡镇政府负责与最基层的老百姓打交道，各级党员干部一定要注意自己的言行举止，避免发生次生舆情事件。