3月14日，滨城区政府新闻办召开2023年度滨城区市场监管系统消费环境建设工作新闻发布会。区市场监管局党组书记、局长裴春成详细介绍了滨城区市场监管系统消费环境建设工作情况，局党组成员、副局长王秋雨，区消费者投诉服务中心主任李斌，区市场监管局消费者权益保护股股长李燕分别回答记者提问。

　　2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，全区市场监管系统在区委、区政府和市局的正确领导下，在社会各界的帮助和支持下，围绕中心，服务大局，担当进取，奋发有为，全区市场监管工作取得长足进步。共办理投诉举报咨询事项22565起，投诉按时办结率、举报按时核查率达到100%。新增放心消费创建单位1385家，指导1477家作出无理由退货承诺；培育省级放心消费示范单位4家、市级42家。在各乡镇（街道）建设基层消费维权工作站10处、服务站270家。承办滨州市消费维权服务站规范化建设工作推进会议，并作典型发言。

　　强化食品监管取得新成效

　　在全区学校食堂推行“4D＋”食品安全规范化管理模式，打造标杆单位35家；完成重大活动餐饮安全保障13次。辖区在产食品生产企业“六清”管理提升率100%，“清洁工厂”100%全覆盖。检查学校、幼儿园食堂200家，检查覆盖率100%。抽检食品3792批次。承办了全市餐饮食品安全工作现场推进会，被授予全市食品安全工作先进集体。

　　强化安全底线实现新提升

　　全区273家药店签订了《药品经营质量安全承诺书》，药械经营使用单位监督检查覆盖率100%。沪滨眼科医院等10家“规范化药房”已达标。1家医疗机构、2家药店入选全省第一批“百店千村”药品安全科普活动试点，建立化妆品不良反应哨点8家。全区在用特种设备22862台（条），定检率、公众场所电梯投保率100%。检查生产使用单位243家次，发现隐患885项，全部整改完成。对辖区160家生产使用单位进行安全培训，开展应急救援演练活动16次。抽检成品油231批次、车用尿素8批次，全部合格。抽检农资42批次，2个不合格，已立案查处。抽检各类工业产品、日用消费品379个批次，立案24起。

　　强化创新创优推动新突破

　　全区新增注册商标1306件、发明专利271件，每万人发明专利拥有量17.38件。查处知识产权案件89件；完成专利侵权裁决5件、知识产权纠纷司法确认案件1件；发放各类奖补68.59万元；办理专利权质押融资2.39亿元。5家企业上榜中国品牌价值评价榜单，九环入选“好品山东”；中裕滨州获省长质量奖，实现了滨城区“零突破”。中裕滨州唯一获“2023亚洲名优品牌奖”。验收通过国家级标准化试点1项，新立项国家级标准化项目1个、省级3个；2项省级试点提交验收申请，2项国家级试点提交中期评估申请。发布各级标准24项，自我声明标准489项。

　　强化监管执法展现新作为

　　先后开展民生领域“铁拳”行动等专项整治行动，共查处各类案件794起（其中简易程序案件120起），罚没款1303.75万元。承办全市商业秘密保护工作现场观摩会，并作典型发言。承接了国家市场监管总局市场监管执法办案电子取证工作调研；承办全省市场监管执法监督技能竞赛，我局4名执法人员代表滨州市参赛，获得全省第五名（三等奖）；多个优秀案例分别入选司法部案例库和省、市优秀案卷。

　　下一步，将从立足主责主业，创新维权方式，提升维权效能，围绕“激发消费活力”年主题，在全区系统部署开展2024年放心消费建设扩面提质增效。结合省局、省消协“3·15放心消费齐鲁行”和市局、市消协“品质消费在滨州”活动，坚持以消费者需求为导向，立以更便捷高效的投诉处理、更深入有力的消费监督；坚持以发现解决问题为导向，以更坚决大胆的揭露批评、更有益有效的提示警示，切实保护消费者合法权益，助力消除消费痛点堵点难点，遏制不法经营行为，找准主攻方向，增强消费者购买信心，激发消费活力，释放消费潜能，努力将滨城打造成全市放心消费环境高地，更好维护消费者合法权益，不断提升人民生活品质，为奋力谱写中国式现代化滨城实践新篇章作出市场监管贡献！